Guía de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a ISO 9001:2015. Enfoque a procesos, pensamiento basado en riesgos y auditoría interna.
ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión más implementada a nivel mundial. Su enfoque basado en procesos y el pensamiento basado en riesgos permiten a cualquier organización mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de forma sistemática.
Sí. ISO 9001 sigue siendo la norma de gestión más implementada globalmente con más de 1 millón de certificados activos. Su estructura de alto nivel (Anexo SL) facilita la integración con otras normas ISO.
No. La versión 2015 eliminó el requisito del manual de calidad. La organización decide qué información documentada necesita para la eficacia del SGC.
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