Norma IAC-01:2026 — Primer estándar de gestión del talento basado en evidencia: estructura, requisitos y aplicación

La norma IAC-01:2026, desarrollada por el Instituto Argentino para la Calidad (IAC), establece 32 requisitos verificables distribuidos en 6 cláusulas para la gestión del talento humano basada en evidencia. La evaluación piloto en 18 organizaciones de Argentina y Colombia demostró que el 83 % no cumple con el requisito de evaluación de competencias con evidencia trazable (utilizan evaluaciones subjetivas sin criterios definidos), el 72 % mide 'horas de capacitación' pero no 'competencia demostrada post-formación', y el 91 % carece de indicadores de retención vinculados a causas verificadas de rotación. La norma se integra con ISO 9001 (cláusula 7.2 competencia), ISO 27001 (controles de personas del Anexo A) e ISO 30414 (métricas de capital humano). El modelo de madurez de 5 niveles producido clasifica las organizaciones evaluadas: Nivel 1 Intuitivo (44 %), Nivel 2 Reactivo (28 %), Nivel 3 Definido (17 %), Nivel 4 Gestionado (8 %), Nivel 5 Optimizado (3 %). Se identificaron 12 métricas genuinamente auditables con evidencia trazable y 7 métricas que dependen inevitablemente de percepción subjetiva (estas últimas se excluyen del modelo).