Conceptos base · Definición técnica
Sistema decorativo.
También conocido como Certificado-teatro
Definición
Sistema de gestión hecho para sostener un certificado, no para ayudar a trabajar mejor. Puede verse ordenado y fallar cuando la operación lo pone a prueba.
Naturaleza
Definición autoral
Profundización
El problema no es solo la plantilla. Es la intención. La dirección quiere el certificado, pero no el sistema. El síntoma suele repetirse: documentos completos, operación distinta y responsables que no usan los procedimientos.
Piezas relacionadas firmadas