O ciclo PDCA e a metodologia iterativa de quatro etapas que sustenta a melhoria continua em todos os sistemas de gestao ISO.
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), tambem conhecido como ciclo de Deming, e o framework conceitual que estrutura a melhoria continua nas normas ISO. Planejar estabelece objetivos e processos; Fazer implementa o planejado; Verificar monitora e mede resultados; Agir toma acoes para melhorar o desempenho.
Foi desenvolvido por Walter Shewhart e popularizado por W. Edwards Deming. Por isso tambem e conhecido como ciclo de Deming.
Nao. O Anexo SL o integra em todas as normas ISO de sistemas de gestao: seguranca da informacao, continuidade, meio ambiente, IA, antissuborno, etc.
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