O parecer de auditoria e a conclusao global emitida pela equipe auditora sobre o grau de cumprimento do sistema de gestao com os criterios de auditoria.
Segundo ISO 19011, as conclusoes de auditoria sao o resultado de uma auditoria apos considerar os objetivos e todos os achados. Em auditorias de certificacao (ISO/IEC 17021-1), a equipe auditora emite uma recomendacao (certificar, manter, suspender ou retirar) que depois e revisada por um comite de certificacao independente da equipe auditora.
Nao. Em auditorias de certificacao, a equipe emite uma recomendacao. A decisao de certificar, manter ou retirar a certificacao e tomada por um comite de certificacao independente dentro do organismo certificador.
Sim. ISO/IEC 17021-1 exige que os organismos certificadores tenham um processo documentado de reclamacoes e apelacoes acessivel as organizacoes auditadas.
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