差距分析与审核的技术比较。目标、时机、方法论、交付物和在ISO认证周期中的角色。
差距分析和审核是ISO管理体系生命周期中的基本评估工具,但在不同时间发挥不同功能。差距分析是衡量组织当前状态与标准要求之间距离的初步诊断。审核是验证已实施系统是否按要求运行的正式评估。
差距分析和审核互补而非可互换。差距分析是启动认证之旅的诊断工具;审核是维护系统和验证认证的验证工具。建议在每个新认证项目前进行差距分析,并将审核计划作为持续实践。
技术上可以,但不建议。没有差距分析,组织盲目实施。差距分析通常需要3至5天,可节省数周的错误方向工作。
内部审核(第一方)由组织自身或代其行事的顾问执行,作为持续改进工具。外部审核(第三方)由独立认证机构执行以颁发或维持证书。两者都评估符合性,但只有外部审核有认证权。