拥有3个或更多ISO认证的组织维护着高达40%的冗余文档。我们设计整合管理体系(IMS),统一共同流程并减少多次审核的运营负担。
组织将ISO 27001、ISO 9001、ISO 22301(或其他组合)认证作为独立系统维护,拥有独立团队、重复文档和不协调的审核周期。每个系统的负责人重复30-40%的工作(风险管理、内部审核、管理评审、纠正措施),而未利用所有标准共有的高层结构(附录SL)。
因重复内部和外部审核而增加运营成本。运营区域的审核疲劳(受访者每年回答相同问题3次)。系统间不一致导致交叉不符合项。由于缺乏整合的基础结构,难以纳入新标准(ISO 42001、ISO 37001)。
我们审核每个管理体系的当前状态,识别共享条款(背景、领导力、规划、支持、绩效评估、改进),并设计整合体系架构。交付物包括:整合手册、统一程序、联合审核计划和跨职能角色责任矩阵。整合可减少25%至40%的文档量。
可以。认证机构提供整合审核,在单一周期内评估多个标准。这减少了外部审核天数、相关成本和员工负担。要求是管理体系证明共同条款和各标准特定控制的有效整合。
附录SL是ISO自2012年以来应用于所有管理体系标准的高层结构。它定义了10个共同条款(背景、领导力、规划、支持、运营、绩效评估、改进),在ISO 9001、ISO 27001、ISO 22301、ISO 42001等标准中完全相同。这使得在整合体系中可统一高达60%的程序。
对于拥有2-3个已认证标准的组织,文档和程序整合过程需要3至5个月。关键因素不是文档而是团队对齐:统一内部审核标准、风险管理和管理评审。我们的初步诊断在第二周交付详细路线图。