组织的背景是对影响管理体系实现其成果能力的内外部因素的理解。
附录SL第4.1条要求组织确定与其目的相关且影响管理体系的外部问题（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济）和内部问题（价值观、文化、知识、绩效）。
SWOT和PESTEL等工具是构建背景分析的常用方法，但标准不规定具体方法。
背景分析直接为管理体系范围定义（第4.3条）提供输入。
不是一次性练习。在环境发生重大变化时必须监控和审查。
标准不要求特定文件，但组织必须能证明理解了其背景。记录便于审核证据。
过程相同（第4.1条），但相关因素不同。ISO 27001关注信息安全背景；ISO 9001关注质量和客户满意度。
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