审核结论是审核团队就管理体系对审核准则的符合程度做出的总体判定。
根据ISO 19011,审核结论是在考虑目标和所有发现后的审核结果。在认证审核(ISO/IEC 17021-1)中,审核团队发出建议(认证、维持、暂停或撤销),随后由独立于审核团队的认证委员会审查。
在认证审核中,团队建议但不决定。最终决定由独立的认证委员会做出。
结论基于所有发现:审核期间记录的不符合、观察和符合。
结论在末次会议上正式传达,主任审核员向最高管理层介绍发现、结论和建议。
不是。在认证审核中,团队发出建议。认证、维持或撤销认证的决定由认证机构内的独立认证委员会做出。
可以。ISO/IEC 17021-1要求认证机构有被审核组织可访问的文件化投诉和申诉流程。
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