审核发现是将收集的审核证据与既定审核准则进行评估的结果。
根据ISO 19011,审核发现是将审核证据与审核准则进行评估的结果。发现可表明符合、不符合(重大或轻微)、观察或改进机会。每项发现必须有可验证的客观证据支持。
分为:重大不符合、轻微不符合、观察(改进机会)和符合。分类决定所需行动。
每项发现必须记录未满足的要求、发现的证据以及检测到的位置或过程。
不符合需要进行根本原因分析的纠正措施。验证纠正有效性后关闭发现。
发现是任何审核结果的通用术语。不符合是表明未满足要求的特定类型的发现。发现也可以是符合或观察。
没有标准数量。取决于范围、体系成熟度和审核严格程度。没有任何发现的审核可能表明深度不够。重要的是发现的性质和严重性。
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