管理评审是最高管理层评估管理体系适宜性、充分性和有效性的过程。
管理评审(附录SL第9.3条)是所有ISO管理体系标准的强制要求。最高管理层必须按计划间隔审查体系,考虑特定输入并产生包含文件化决定和行动的输出。
先前行动状态、背景变化、体系绩效、审核结果、不符合和改进机会。
决定必须文件化:资源变更、体系修改、培训需求和带有负责人和期限的改进行动。
必须由最高管理层进行,不得委托给中层管理。是认证中审核最多的要点之一。
标准说'按计划间隔'。通常至少每年一次。初始实施阶段的组织可以半年一次。
在任何认证审核中都是重大不符合。可能导致证书暂停。
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