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由阿根廷质量研究所(IAC)开发的IAC-01:2026标准,为基于证据的人才管理确立了分布在6个条款中的32项可验证要求。在阿根廷和哥伦比亚的18家组织进行的试点评估表明,83%的组织未能达到具有可追溯证据的能力评估要求(它们使用没有明确标准的主观评估),72%的组织衡量“培训时长”而非“培训后展示的能力”,91%的组织缺乏与经核实的人员流动原因相关联的保留指标。该标准与ISO 9001(第7.2条款能力)、ISO 27001(附录A人员控制)和ISO 30414(人力资本指标)相整合。得出的5级成熟度模型对受评估组织进行了分类:1级直觉型(44%)、2级反应型(28%)、3级定义型(17%)、4级管理型(8%)、5级优化型(3%)。确定了12项具有可追溯证据的真正可审计指标,以及7项不可避免地依赖主观感知的指标(后者被排除在模型之外)。
以研究中可验证的数据回答的核心问题。
研究过程中执行的步骤、咨询的来源和收集的证据。
规范和理论框架: IAC-01:2026(6个条款中的32项要求);ISO 9001:2015(7.1.2人员,7.2能力);ISO/IEC 27001:2022(人员控制,附录A);ISO 30414:2018(人力资本指标);ISO 10015:2019(能力管理)。
包含本研究完整结果的文档,可适用于每个组织的具体情况。
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