§5.2 ISO/IEC 17021-1.
Cláusula da ISO/IEC 17021-1 relacionada à imparcialidade e aos conflitos de interesse em organismos de certificação de sistemas de gestão. A separação entre consultoria, implementação e auditoria de certificação deve ser gerenciada rigorosamente, incluindo restrições temporais quando aplicáveis.
Definição normativa
Citá-la como requisito de imparcialidade aplicável a organismos que auditam e certificam sistemas de gestão, não como uma frase isolada que resolve todos os conflitos possíveis.
Não substitui a análise completa de conflito de interesse, estrutura comercial, relação prévia da equipe auditora e regras do organismo de acreditação.