Estado e integridade pública · Definição técnica

Subprovisão de serviços públicos.

Definição

Lacuna entre o nível de serviço público prometido e o efetivamente entregue. Pode ter causas orçamentárias, operacionais ou de integridade; atribuí-la exige evidências específicas, não apenas percepção.

Natureza

Definição operacional

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