Glosario · práctica de auditoría
Causa raíz
Causa que explica por qué el sistema permitió una no conformidad, más allá de su manifestación inmediata. Puede haber varias causas concurrentes; el análisis debe sostenerlas con evidencia.
También se lo nombra así: Root cause · RCA
Términos relacionados
Auditoría
Proceso independiente y documentado para obtener evidencia y compararla con criterios definidos. En serio: método, criterio e independencia.
Ver el términoTelemetría auditable
Registros que el sistema genera mientras funciona y que un auditor puede revisar sin esperar la visita anual.
Ver el términoTrigger-based verification
Verificación que se activa cuando cambia algo importante: modelo, datos, proveedor o regla de uso. Cambia la lógica de calendario por lógica de…
Ver el términoHallazgo
Resultado de comparar evidencia contra un criterio. Un hallazgo dice qué requisito aplica, qué se encontró y cuál es la brecha. No necesita adjetivos.
Ver el términoNo conformidad mayor
Clasificación operativa para una no conformidad que compromete la capacidad del sistema de alcanzar sus resultados previstos. El criterio exacto y su…
Ver el término¿Este término aparece en tu próxima auditoría?
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