Glosario · práctica de auditoría
Hallazgo
Resultado de comparar evidencia contra un criterio. Un hallazgo dice qué requisito aplica, qué se encontró y cuál es la brecha. No necesita adjetivos.
Ejemplo ilustrativo. Requisito: la organización conserva evidencia de la competencia de quien opera el proceso. Encontrado: en tres de los cinco legajos revisados no hay registro de formación. Brecha: no se puede demostrar la competencia de dos de cada cinco personas de la muestra.
Términos relacionados
Auditoría
Proceso independiente y documentado para obtener evidencia y compararla con criterios definidos. En serio: método, criterio e independencia.
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